This article from The Economist analyzes the reasons behind the significant decline in software stock valuations, likely due to factors such as rising interest rates and a potential economic slowdown.
《經濟學人》近期報導指出,美國企業軟體公司的市場價值在過去一年下跌約 10%,包括 Salesforce、Workday 與 SAP 等指標性企業的股價皆面臨嚴峻挑戰。這股跌勢引發了市場對於傳統軟體即服務(SaaS)模式是否已走到盡頭的廣泛討論,特別是在生成式人工智慧(AI)技術崛起的背景下,企業對昂貴套裝軟體的依賴程度似乎正在動搖。
社群觀點
在 Hacker News 的討論中,社群對於軟體股被「痛擊」的現象有著極為兩極且深層的解讀。一部分觀點認為 SaaS 的護城河正在瓦解,核心原因在於 AI 大幅降低了開發門檻。過去需要百人團隊才能打造的競爭產品,現在可能僅需少數工程師配合 AI 工具即可達成。這種「軟體商品化」的趨勢,讓原本依賴高昂訂閱費與鎖定效應(Lock-in)的純 SaaS 企業面臨毛利縮減的危機。更有留言指出,許多企業過去是為了避免自行開發的麻煩而選擇昂貴的套裝軟體,但當 AI 能在極短時間內生成符合特定業務需求的「客製化工具」時,購買臃腫且不完全貼合需求的通用型軟體(如 SAP 或 Salesforce)就顯得不具經濟效益。
然而,另一派資深開發者則對「AI 取代 SaaS」的說法持保留態度。他們強調,軟體的核心價值往往不在於程式碼本身,而在於其中蘊含的領域知識(Domain Knowledge)、合規性、安全性以及持續的維護服務。即便 AI 能寫出功能相似的程式碼,企業仍需面對部署、監控、漏洞修補與事故處理等高昂的隱形成本。對於大型醫療或金融機構而言,自行維護一套由 AI 生成的系統,其風險與責任歸屬可能遠超過支付給 SaaS 廠商的訂閱費。此外,也有人質疑 AI 處理複雜資料遷移與邊緣案例(Edge Cases)的能力,認為目前的 AI 雖然能處理「看起來不錯」的表面邏輯,但在缺乏人類專家驗證的情況下,難以應對真實世界中混亂且缺乏文件的業務流程。
討論中也出現了關於「小而美」客製化工具的實踐案例。有使用者分享其公司透過 AI 工具在短短十天內開發出替代 Webflow 的內部內容管理系統,或是利用 Claude 撰寫腳本解決了原本需要支付高額授權費的舊式檔案轉換問題。這些案例顯示,AI 的真正威力或許不在於完全取代大型軟體,而是讓企業有能力針對特定痛點開發「剛好夠用」的工具,進而削弱了傳統軟體巨頭的議價能力。
最後,部分評論者從市場結構的角度切入,認為 SaaS 產業過去的繁榮部分建立在風險投資圈內部的「循環消費」——即受資助的新創公司互相購買彼此的服務。隨著資金環境改變與 AI 帶來的效率革命,這種生態系正經歷劇烈的去泡沫化。儘管微軟或 Google 等巨頭因轉型為 AI 服務商而免於被歸類在受挫的軟體股中,但對於那些功能單一、缺乏數據護城河的傳統 SaaS 廠商來說,未來的生存空間確實正在被壓縮。