背景

在 OpenAI 執行長 Sam Altman 於史丹佛大學活動中邀請大眾提出「困難但具重大影響力」的開發建議後，科技新聞媒體 AINews 撰文主張 OpenAI 應該打造自己的 Slack 競爭產品。這篇文章認為，Slack 自從被 Salesforce 收購後創新停滯且價格攀升，而 OpenAI 若能將其強大的 AI 代理能力與企業社交圖譜結合，將能創造出一個真正具備協作能力的 AI 原生工作空間。

社群觀點

Hacker News 社群對此提議展開了激烈的辯論，討論核心圍繞在現有企業通訊軟體的痛點，以及 OpenAI 是否具備挑戰市場龍頭的能力。許多開發者對 Slack 現狀表示不滿，批評其 API 權限過於繁瑣、缺乏代碼塊語法高亮等基礎功能，且基於 Electron 的架構導致記憶體占用過高。然而，社群對於「OpenAI 版 Slack」是否能解決問題持保留態度。部分留言者指出，Anthropic 在整合聊天、協作與代碼工具的策略上顯然比 OpenAI 更具連貫性，而 OpenAI 目前的產品線顯得破碎，將組織架構直接反映在混亂的桌面應用程式中。

針對市場競爭，微軟 Teams 成為討論的焦點。雖然許多工程師厭惡 Teams 的笨重、延遲與混亂的介面設計，但社群普遍承認其在企業市場的「統治地位」並非來自產品優越性，而是源於與 Office 365 的綑綁銷售與強大的 SSO 整合能力。採購經理通常將通訊軟體視為一種「商品」而非「產品」，只要能滿足合規性、視訊會議與行事曆同步，即便效能不佳也會被企業採納。這意味著 OpenAI 若要進攻此領域，面臨的不是技術門檻，而是極其艱難的銷售通路與網路效應挑戰。

此外，社群中也出現了對「通訊軟體 AI 化」的質疑。有觀點認為，目前的 AI 摘要功能往往難以捕捉上下文的細微差別，且過度自動化可能導致溝通品質下降。部分資深開發者懷念 IRC 時代的簡潔，認為 Slack 的「執行緒」功能雖然立意良善，卻常成為資訊碎片化的元兇。對於 OpenAI 而言，建立一個聊天介面並不困難，但要處理如 PSTN 電話撥入、複雜的權限控管以及跨組織協作（如 Slack Connect），其工程量與維護成本極高，這與 OpenAI 目前專注於 Frontier Model 開發的戰略方向是否契合，仍是一個巨大的問號。

延伸閱讀

在討論過程中，社群成員提到了一些值得關注的替代方案與工具。對於追求效能的用戶，有人推薦了由單人開發、極其輕量且快速的第三方客戶端 Ripcord。在開源與自託管領域，Mattermost、Rocketchat 與 Zulip 被視為 Slack 的潛在替代品，其中 Mostlymatter 則是 Mattermost 的一個開源分支。此外，針對在終端機使用 Slack 的需求，Wee-slack 是一個被社群成員推薦多年的解決方案。