How Axios uses AI to help deliver high-impact local journalism
OpenAI
Axios COO Allison Murphy explains how the company uses AI to support local reporters, streamline newsroom workflows, and deliver high-impact local journalism at scale.
OpenAI
Axios COO Allison Murphy explains how the company uses AI to support local reporters, streamline newsroom workflows, and deliver high-impact local journalism at scale.
AI 生成摘要
Axios 營運長 Allison Murphy 解釋公司如何利用人工智慧支援在地記者、簡化新聞編輯室工作流程,並大規模交付高影響力的在地新聞。
2026 年 3 月 4 日
專訪 Axios 營運長 Allison Murphy。
Axios 是一間媒體公司,致力於以最有效率、最具啟發性且最易於分享的方式,提供至關重要且值得信賴的新聞與分析。它結合了對媒體趨勢、科技、商業和政治的原創且精闢的報導,展現專業知識、獨特觀點與「聰明的簡潔」(Smart Brevity)。
我們與 Axios 營運長 Allison Murphy 進行了對談,探討 AI 如何支持高影響力的在地新聞,並更好地服務社區。
AI 已經成為 Axios Local 運作模式中極其重要的一部分。核心上,我們試圖證明你可以經營一個永續且盈利的在地新聞模式,為美國的每個社區提供高品質的新聞報導。這意味著必須解決規模化和效率的問題——而這正是 AI 的強項。因此,OpenAI 正在開發的技術與我們在 Axios Local 建立的模式之間有著非常自然的契合。
我們在整個工作流程中都使用了 AI——從故事創作、編輯到分發——但它真正發揮作用的地方在於幫助記者更快地完成重要工作。讀者來到 Axios 是為了尋求「聰明的簡潔」,因此我們建立了一個名為 Axiomizer 的客製化 GPT。記者將草稿放入其中,它會建議更精煉的標題、更清晰的「為什麼這很重要」(Why it matters)、「接下來會發生什麼」(What’s next)以及「字裡行間」(Between the lines)——基本上是幫助優秀的報導能更精準地傳達給讀者。
它並不是在取代記者,而是將強大、專業的報導變得更簡潔、更清晰、更有用。我們還在工具中加入了編輯和風格檢查,這樣文字編輯就可以專注於真正需要人類判斷的事情,而不是把時間花在基本的修正或格式調整上。
結果是,每個人——無論是記者還是編輯——都有更多時間專注於高影響力的新聞,而 AI 則在後台處理繁瑣的事務。
這可以從很多方面來思考,但歸根結底在於報導範圍和我們的工作方式。我們的目標是讓記者把時間花在只有人類能做的事情上——與消息來源交談、深入研究數據並講述精彩的故事。我們在製作、格式化或繁瑣工作上為他們節省的每一分鐘都是一場勝利。
這種效率讓我們能觸及更多社區。如果我們只需要一名優秀的記者就能在一個新城市啟動業務——而不需要額外的製作和支援層級——我們就能去到以前從未去過的地方。這正是我們在科羅拉多州波德(Boulder)和阿拉巴馬州亨茨維爾(Huntsville)所做的,這些是我們首批「單人記者」城市。
有了後台 AI 驅動的工作流程,單一記者也能產出優秀的在地新聞產品。這意味著在更多地方能有更多的在地報導,且維持同樣的高品質標準。
從本質上講,在地新聞危機其實是一個經濟問題。優秀的在地新聞必須針對每個社區深度量身定制,這使得它很難獲得其他行業所依賴的成本效益。你不能直接複製貼上一個新聞編輯室。
AI 所做的是改變了這個計算公式。它讓我們能從專業記者和編輯身上獲得更多產出,並剔除那些實際上不會為讀者增加價值的成本。透過改善經濟效益,我們讓在更多地方進行高品質新聞報導成為可能。
AI 也正在開闢全新的資訊來源。目前已有大量的公共數據——市議會會議、學校董事會錄音、政府逐字稿——但這些資訊基本上是被鎖起來的,因為沒人有時間看完或讀完所有內容。有了 AI,記者可以獲得快速、可靠的摘要,並發現真正重要的部分。與其枯坐參加三小時的會議,他們可以看清故事的走向,並知道該打電話給誰。
這意味著優秀的記者可以涵蓋更多領域、發掘更多故事,並更好地服務社區——將那些技術上公開但實際上難以獲取的資訊,轉化為人們真正可以使用的內容。
人類記者永遠會是 Axios 的核心。這是不可妥協的。他們是與讀者建立信任的關鍵。他們讓 Axios 感覺像是你口袋裡的鄰居——一個了解你的社區並告訴你什麼才是真正重要的人。如果你失去了那種人類的聲音,你就失去了整個產品。
我們標準化的是圍繞在他們身邊的一切。我們利用技術使風格保持一致,並處理格式、數據和分析等事務,這樣記者就不必親自動手。讀者非常關心房價、學校表現以及他們的社區與鄰近社區的比較——但將原始數據轉化為清晰、值得信賴、有用的洞察需要真正的技術工作。
透過建立為他們處理這些事務的工具——清晰的圖表、經過審核的計算、透明的比較——我們讓每位記者都能獲得以前不均衡或難以規模化的能力。這樣一來,每個社區都能獲得同樣高品質、數據驅動的新聞,而報導本身則保持在地化、人性化,並深植於當地。
我們真正關注的一件事是識別電子報中讀者喜愛的部分,然後找出如何讓這些內容更容易製作。
一個很好的例子是我們的新聞彙整。這些不僅僅是連結列表;它們是由了解社區中哪些鄰里部落格、區域媒體和分眾來源真正重要的在地記者深度策劃的。這種策劃需要花費大量時間。
因此,我們與記者合作,捕捉他們的工作流程——他們讀什麼、如何決定什麼值得分享、他們信任哪些來源——並將其納入我們的 AI 提示詞(prompts)中。現在,記者不再需要每天從零開始,而是會得到一份簡短、經過審核的連結清單,這份清單已經反映了他們的判斷。他們只需挑選合適的內容。以前需要數小時的工作現在只需幾分鐘,而且每個城市都能獲得高品質的彙整,且依然保有在地感和人情味。
我們在整個電子報中都採取了類似的方法——將其拆解為各個組件,而不是試圖一次性自動化整個流程。任務越具體,效果就越好。這給了我們控制權、一致性以及更高的品質。
另一個很好的例子是我們如何傾聽讀者的聲音。我們在所有城市進行季度調查,但我們只有一位受眾洞察負責人。以前,將這些數據轉化為記者實際可以使用的內容需要數週時間。現在,利用 AI,我們可以在不到一天的時間內分析回覆,並為每個城市生成清晰的一頁摘要。這意味著記者幾乎可以立即獲得真實的讀者回饋,並據此調整報導內容和方式。
這並不花哨,但非常強大。它讓我們與讀者保持緊密聯繫,並幫助每位記者提供更好的在地產品。
真正原創、專業的新聞價值只會持續上升。AI 無法建立消息來源關係或挖掘獨家新聞。那種人類的信任是不可替代的,也是優秀報導永遠的基石。
AI 能做的是讓這些報導傳播得更遠。首先,它釋放了那些已經公開但難以獲取的資訊——會議記錄、紀錄、數據——這樣記者可以提出更好的問題並更快地找到更多故事。其次,它改變了新聞接觸大眾的方式。一篇報導現在可以變成電子報、影片、播客或社群短片,而不需要背後有一整個製作團隊。
這意味著一個優秀的獨家新聞不再只存在於一個地方——它可以以更少的阻力、透過更多的格式接觸到更多的受眾。當然,這會帶來衝擊。媒體業向來如此。但好處是巨大的:更多的問題得到解答、更多的社區得到服務,以及更多高品質的新聞傳遞給需要的人。
從我們的角度來看,這正是讓我們在地使命成為可能的原因。我們仍處於早期階段,過程中會有波折——但只要我們專注於信任和品質,技術就為我們提供了一種強大的方式,來不斷擴展在地新聞的可能性。
Axios 使用 ChatGPT 來支援研究、分析和內部溝通更新的草稿。OpenAI 已與 Axios 合作,資助 Axios Local 擴展至包括匹茲堡、堪薩斯城、波德和亨茨維爾在內的城市。
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