介紹 Frontier Alliances | OpenAI

2026 年 2 月 23 日

介紹 Frontier Alliances

企業從 AI 中看見價值的限制因素不在於模型的智慧程度，而在於代理人（agents）在其組織中如何被構建與運行。我們最近推出了 Frontier，這是我們的平台，用於構建、部署和管理能在整個企業中執行實際工作的 AI 同事。例如，一個 AI 同事可以透過從 CRM 提取背景資訊、檢查政策、提交更新，並僅在必要時進行升級處理，從而端到端地解決客戶問題。

Frontier 提供了技術基礎。但要讓 AI 產生真正的影響，還需要領導層的共識、工作流程的重新設計、跨系統與數據的整合，以及推動採用的變革管理。

今天，我們宣布成立 Frontier Alliances。波士頓諮詢公司（BCG）和麥肯錫公司（McKinsey & Company）以及埃森哲（Accenture）和凱捷（Capgemini）將協助客戶定義策略、整合系統、重新設計工作流程，並在全球範圍內擴展部署。我們正與各家公司建立多年合作夥伴關係，以協助在整個企業中部署 AI 同事。

我們的合作夥伴將與 OpenAI 的前線部署工程（Forward Deployed Engineering, FDE）團隊並肩作戰，將 OpenAI 的研究與產品專業知識，與深厚的轉型經驗及全球交付團隊相結合。每位合作夥伴都在投資專門的實踐小組，並建立將獲得 OpenAI 技術認證的團隊。OpenAI 將為他們提供技術資源、路線圖洞察，以及與我們產品和研究團隊接觸的機會。

策略、AI 與變革管理專家

麥肯錫和 BCG 各自擁有深厚的經驗，能協助領導層決定如何起步、重新設計營運模式、嵌入 AI 並推動採用。

麥肯錫擁有領導企業級營運變革的經驗，協助領導團隊就重點領域達成共識、如何重新設計營運模式，以及如何將智慧嵌入日常工作中。透過其 AI 部門 QuantumBlack，麥肯錫將技術專業與產業洞察相結合，協助全球客戶重新設計流程，並在其最高價值的流程中整合代理人。

BCG 在企業轉型方面擁有卓越的實績，透過將策略與營運模式重新設計、治理和變革管理相結合，協助組織擴展 AI 規模。透過其技術構建與設計單位 BCG X，BCG 協助客戶在其最關鍵的工作流程中構建、部署並推動 AI 的採用——確保 AI 轉型能反映業務的真實運作方式並交付可衡量的價值。

作為 Frontier Alliance 的合作夥伴，BCG 和 麥肯錫將協助客戶在整個組織中部署 AI——構建持續產生影響所需的策略、營運模式和變革管理計劃。

全方位端到端轉型合作夥伴

埃森哲和凱捷均提供策略諮詢，隨後協助將 Frontier 安全且可靠地接入企業實際運行的系統與數據中。

埃森哲架構並交付跨越完整客戶生命週期的端到端企業 AI 解決方案——從初始策略、企業數據架構現代化、規模化部署、變革管理到長期營運——實現持久的採用和可衡量的業務影響。它帶來了廣泛的產業專業知識與資產，以及在安全性、可靠性和互操作性不容妥協的環境中運行的經驗。埃森哲已經開始為其數萬名專業人員配備 ChatGPT Enterprise，這是透過 OpenAI 認證提升技能的專業人員人數最多的一次。

凱捷帶來了深厚的行業經驗、產業解決方案和技術驅動的能力，以加速 AI 驅動的業務轉型。其在雲端、應用程式、數據和現代化方面的實施專業知識，確保了穩健的 AI 基礎，並能更快地交付可衡量的成果。該公司將協助客戶在整個組織中嵌入 Frontier，並建立大規模一致運行代理人所需的營運流程。

埃森哲和凱捷帶來了端到端轉型、經證實的全球交付能力以及生命週期支持，協助組織將 AI 擴展為全公司範圍的能力。

開始使用 Frontier

OpenAI 將與我們的 Frontier Alliance 合作夥伴——BCG、麥肯錫、埃森哲和凱捷——共同合作，協助企業部署 Frontier，並讓 AI 同事在整個組織中投入工作。

Frontier 現已向有限的客戶群開放，並將在未來幾個月內擴大開放範圍。如果您想探索與我們的合作，請聯繫您的 OpenAI 團隊。

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