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Meta 內部研究發現家長監督對遏制青少年強迫性使用社群媒體幾乎沒有幫助
Meta 與芝加哥大學合作開展的一項名為「Project MYST」的內部研究發現,家長監督和控制措施(如時間限制和訪問限制)對兒童強迫性使用社群媒體的影響微乎其微。研究還發現,經歷過壓力性生活事件的孩子,更有可能缺乏適當調節社群媒體使用的能力。
這是上週在洛杉磯郡高等法院開庭的社群媒體成癮訴訟案中揭露的顯著主張之一。該訴訟的原告以縮寫「KGM」或名字「Kaley」表示。她與她的母親及其他加入此案的人士指控社群媒體公司開發了「令人成癮且危險」的產品,導致年輕用戶遭受焦慮、憂鬱、身體畸形恐懼症、飲食失調、自殘、自殺念頭等痛苦。
此案是今年將進行的數起里程碑式審判之一,這些審判指控社群媒體公司傷害兒童。這些訴訟的結果將影響這些公司對待年輕用戶的方式,並可能促使監管機構採取進一步行動。
在此案中,原告起訴了 Meta、YouTube、字節跳動 (TikTok) 和 Snap,但後兩家公司在審判開始前已達成和解。
在目前於洛杉磯進行的陪審團審判中,Kaley 的律師 Mark Lanier 提出了一項 Meta 的內部研究,他表示該研究證明 Meta 知曉、卻未公開這些特定的危害。
在 Project MYST(代表 Meta 與青少年社交情緒趨勢調查)中,Meta 的研究結論是:「家長和家庭因素與青少年報告的社群媒體使用自制力水平幾乎沒有關聯。」
換句話說,即使家長試圖透過家長控制功能,甚至只是家規和監督來控制孩子的社群媒體使用,也不會影響孩子是否會過度使用或強迫性使用社群媒體。該研究基於對 1,000 名青少年及其家長關於社群媒體使用情況的調查。
研究還指出,家長和青少年在這一點上達成共識,稱「無論是家長報告還是青少年報告的家長監督,與青少年調查中衡量的自制力或能力之間都沒有關聯」。
原告律師辯稱,如果研究結果準確,這意味著使用 Instagram 應用程式內建的家長控制功能或智慧型手機上的時間限制,並不一定能幫助青少年減少過度使用社群媒體的傾向。正如最初的訴狀所指稱,青少年正受到社群媒體產品的剝削,這些產品的缺陷包括旨在讓用戶不斷滾動的演算法動態、操縱多巴胺分泌的間歇性變動獎勵、不停的通知、功能不足的家長控制工具等。
在作證期間,Instagram 負責人 Adam Mosseri 聲稱不熟悉 Meta 的 Project MYST,儘管一份文件似乎顯示他曾批准推進該研究。
「我們進行了很多研究項目,」Mosseri 在聲稱除了名字之外不記得關於 MYST 的任何具體細節後說道。
然而,原告律師指出這項研究是一個例子,說明為什麼社群媒體公司應該為其所謂的傷害負責,而不是家長。他指出,例如 Kaley 的母親曾試圖阻止女兒的社群媒體成癮和使用,甚至有時會沒收她的手機。
此外,研究發現,經歷過較多負面生活經驗的青少年(例如面對酗酒的父母、學校欺凌或其他問題的孩子),報告其社群媒體使用的自制力較低。律師辯稱,這意味著在現實生活中面臨創傷的孩子面臨更高的成癮風險。
在證人席上,Mosseri 似乎部分同意這一發現,他說:「這種情況發生有多種原因。我經常聽到的一種說法是,人們將 Instagram 作為逃避更艱難現實的一種方式。」Meta 謹慎地不將任何形式的過度使用稱為成癮;相反,Mosseri 表示公司使用「問題性使用」一詞來指代某人「在 Instagram 上花費的時間超過了他們感到舒適的程度」。
與此同時,Meta 的律師則推動這樣一種觀點,即該研究更狹隘地側重於了解青少年是否覺得自己使用社群媒體過多,而不是他們是否真的成癮。他們還普遍旨在將更多責任歸咎於父母和生活現實,認為這些才是導致像 Kaley 這樣的孩子出現負面情緒狀態的催化劑,而非公司的社群媒體產品。
例如,Meta 的律師指出 Kaley 是離婚家庭的孩子,父親有虐待行為,且在學校面臨霸凌。
陪審團將如何解讀 Project MYST 等研究結果以及雙方的證詞,仍有待觀察。不過,Mosseri 確實提到,MYST 的研究結果尚未公開發表,且研究後也未曾向青少年或家長發出任何警告。
Meta 已被要求置評。
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