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It's a major opportunity to grow Anthropic’s enterprise client base — and a significant threat to SaaS products currently performing those functions.
AI 生成摘要
這是擴大 Anthropic 企業客戶群的重大機會，同時也對目前執行這些功能的 SaaS 產品構成了重大威脅。
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週二，Anthropic 發布了全新的企業代理人計畫，這是其迄今為止將代理型 AI（agentic AI）整合進日常工作場所最強而有力的舉措。
在官方簡報中，Anthropic 美洲區負責人 Kate Jensen 告訴記者，新系統將最終兌現代理型 AI 的承諾。「2025 年本應是代理人轉型企業的一年，但事實證明這些炒作大多為時過早，」Jensen 表示。「這並非努力不夠，而是方法不對。」
在新的計畫下，企業可以使用外掛系統來部署預建的代理人，以協助處理常見的企業任務，包括財務研究和工程規範。這對擴大 Anthropic 的企業客戶群是一個重大機會，同時也對目前執行這些功能的 SaaS 產品構成了顯著威脅。
「我們相信工作的未來意味著每個人都擁有自己的客製化代理人，」Anthropic 產品長 Matt Piccolella 告訴 TechCrunch。
企業代理人計畫的大部分內容借鑒了先前發布的技術，特別是 Claude Cowork 和外掛系統（該系統於 1 月 30 日發布研究預覽版）。今天推出的系統主要專注於讓這些工具在公司內部更容易部署，包括私有軟體市場、受控的數據流和客製化外掛。其結果是一個部署由 Claude 驅動的代理人的系統，並具備企業 IT 部門在部署軟體時所期望的相同控制權。
「管理員希望能夠為其特定組織提供非常、非常、非常量身定制的工作流程和技能，」Piccolella 說。「這讓 Claude Cowork 組織的管理員能夠以非常中心化的方式實現這一點。」
發布時包含的預設外掛針對大多數公司都存在的特定部門，包括為財務、法律和人力資源部門設計的代理人。每個外掛都包含不同公司通用的基礎技能，儘管 Anthropic 預期各公司會修改每個外掛，以符合其獨特的需求和慣例。
以財務為例，預設外掛為 Claude 提供了進行市場與競爭研究、財務建模以及財務團隊其他常見任務所需的基礎資訊和數據流。人力資源外掛則包含生成職位描述、入職材料和錄取通知書等技能。
此次發布還包括多個新的企業連接器（connectors），包括與 Gmail、DocuSign 和 Clay 等系統的整合。這些連接器先前尚未提供，現在將允許代理人直接從連結的系統中提取數據和背景資訊。
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