AWS 推出專為醫療保健設計的新型 AI 代理平台 | TechCrunch

亞馬遜網路服務（AWS）週四宣佈推出 Amazon Connect Health。這個由 AI 代理驅動的平台旨在幫助醫療機構自動化重複性的行政任務，包括預約排程、文件記錄和患者驗證等。

Amazon Connect Health 符合 HIPAA 合規要求，並可與電子健康紀錄（EHR）軟體連接。該公司表示，該平台目前已與 EHR 軟體供應商、數據整合商和患者參與公司建立合作夥伴關係。

此舉並非這家雲端巨頭在醫療保健領域的首次嘗試，且正值 AWS 日益尋求擴大其在價值 5 兆美元的美國醫療保健產業版圖之際。該公司於 2018 年推出了 Amazon Comprehend Medical（一種針對非結構化醫療數據、符合 HIPAA 標準的自然語言處理器），並於 2021 年推出了 Amazon HealthLake（一種用於整理健康數據、符合 HIPAA 標準的快速醫療保健互操作性資源 (FHIR) 基礎設施）。該公司還在 2022 年推出了生物資訊學工作流 HealthOmics。

儘管如此，這仍是其首個在符合監管要求的平台內提供 AI 代理（代表人類完成複雜任務的軟體）的主要產品。該公司表示，Amazon Connect Health 可與現有的臨床醫生軟體配合使用，管理醫療提供者的行政工作流，如病史審查、醫療編碼和臨床文件記錄。

Amazon Connect Health 目前提供患者驗證和環境文件記錄（ambient documentation）功能。預約排程和患者洞察功能正處於預覽階段，醫療編碼和其他功能預計稍後將向客戶推出。

該軟體的費用為每位用戶每月 99 美元，每月最多可處理 600 次就診（encounters）——AWS 表示，大多數基層照護醫師每月約有 300 次就診。

亞馬遜網路服務的發言人未立即回應 TechCrunch 關於測試和時間表的進一步資訊查詢。

Disrupt 2026：科技生態系，匯聚一堂

你的下一輪融資。你的下一位員工。你的下一個突破機會。盡在 TechCrunch Disrupt 2026。屆時將有超過 10,000 名創辦人、投資者和科技領袖齊聚一堂，參加為期三天、超過 250 場的戰術會議、強大的引薦和定義市場的創新。立即註冊，最高可節省 400 美元。

TechCrunch 創辦人峰會（Founder Summit）最高可省 300 美元或 30%

超過 1,000 名創辦人和投資者將齊聚 2026 年 TechCrunch 創辦人峰會，進行為期一天專注於增長、執行和現實世界規模擴展的活動。向塑造產業的創辦人和投資者學習。與處於相似增長階段的同行建立聯繫。帶著可以立即應用的戰術離開。優惠於 3 月 13 日截止。

除了雲端業務外，亞馬遜近年來在醫療保健領域也採取了幾項重大舉措。這家零售巨頭於 2018 年以約 10 億美元收購了線上藥局 PillPack，並於 2022 年以 39 億美元收購了基層照護公司 One Medical。此後，該公司將這些業務的部分內容整合到其更大的零售和實體營運中，包括當日處方藥遞送和兒童當日虛擬醫生看診。

利用 AI 減輕醫療保健產業的行政負擔——這正是 Amazon Connect Health 的重點——在當前的 AI 浪潮之前就已經是新創公司的熱門目標。

例如，成立於 2017 年的 Regard 使用 AI 在診斷過程中為醫生做筆記，並查閱患者數據以幫助減少行政過勞。另一家成立於 2017 年的新創公司 Notable 則利用 AI 通過自動化攝入和排程來減少過勞。

大型 AI 公司最近也迅速進入了這一領域。

今年 1 月，OpenAI 發布了 ChatGPT Health，這是其聊天機器人的版本，專為回答健康問題而定制。僅一週後，Anthropic 就宣佈了自己專注於醫療保健的產品 Claude for Healthcare。與 OpenAI 的產品一樣，Claude for Healthcare 向消費者提供醫療建議，但與 Amazon Connect Health 更相似的是，它還包含供醫療專業人員使用的工具。據這些公司稱，Claude for Healthcare 和 OpenAI 的企業醫療保健服務旨在與符合 HIPAA 標準的產品配合使用，而 ChatGPT Health 則面向消費者，不符合 HIPAA 標準。

主題

風險投資資深記者

Becca 是 TechCrunch 的資深作家，負責報導風險投資趨勢和新創公司。她此前曾在《富比士》（Forbes）和《風險投資期刊》（Venture Capital Journal）負責相同的領域。

您可以透過發送電子郵件至 rebecca.szkutak@techcrunch.com 與 Becca 聯繫或核實其外展資訊。

正在積極擴張？籌款？計劃下一次發布？2026 年 TechCrunch 創辦人峰會提供戰術手冊，並可直接接觸 1,000 多名正在建立、支持和完成交易的創辦人和投資者。請在 3 月 13 日前註冊，最高可節省 300 美元。

最受歡迎內容

黃仁勳表示輝達正從 OpenAI 和 Anthropic 撤退，但他的解釋引發的問題比解決的還多

黃仁勳表示輝達正從 OpenAI 和 Anthropic 撤退，但他的解釋引發的問題比解決的還多

報導稱，Anthropic 執行長 Dario Amodei 稱 OpenAI 關於軍事交易的消息是「徹頭徹尾的謊言」

報導稱，Anthropic 執行長 Dario Amodei 稱 OpenAI 關於軍事交易的消息是「徹頭徹尾的謊言」

在國防部交易後，ChatGPT 的解除安裝量激增了 295%

在國防部交易後，ChatGPT 的解除安裝量激增了 295%

用戶正捨棄 ChatGPT 轉投 Claude —— 這裡教你如何切換

用戶正捨棄 ChatGPT 轉投 Claude —— 這裡教你如何切換

MyFitnessPal 已收購 Cal AI，這是一款由青少年開發的熱門卡路里應用程式

MyFitnessPal 已收購 Cal AI，這是一款由青少年開發的熱門卡路里應用程式

Anthropic 的 Claude 報告發生大規模故障

Anthropic 的 Claude 報告發生大規模故障

Anthropic 為自己設下的陷阱

Anthropic 為自己設下的陷阱